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通信聯絡系統

更新時間:2014-03-12 15:56:32點擊次數:1863次字號:T|T
相關介紹

概述

安監總管一〔2010〕168號文件規定,所有地下礦山企業必須建立通信聯絡系統。


設計方案選擇

依據國家安全總局《金屬非金屬地下礦山通信聯絡系統建設規范》(AQ 2031-2011)及《煙臺市地下礦山六大系統驗收標準》,針對礦山實際情況,為滿足礦山安全生產通訊聯絡及生產調度的需要,設計采用KTW134礦用通訊系統作為該礦山的通訊聯絡系統。



系統體系結構

系統由GTS多媒體調度系統、語音服務器、KJ399礦用三合一綜合分站、IP電話、礦用手機、通信光纜、計算機、備份機、UPS、網絡終端、避雷系統等組成。系統組成見示意圖4-1所示。

系統功能說明

呼叫

呼叫有兩種方式,一是直接點擊地址上的分機,再點“電話管理”中的“呼叫”。另外一種是在撥號盤上輸入數字,再點擊撥號盤右邊的“呼叫”。

呼叫過程是系統先撥一個電話給調度員,調度員接聽。然后,對方電話就會響鈴。如果接通,則我的當前電話就會顯示這個呼叫。

掛斷電話

點擊正在通話的分機,然后選擇“電話管理”中的“強拆”。

如果是掛斷調度員自己正在通話的電話,則也可以點擊我的電話上的那個通話,選擇強拆。

代接電話

對于一個正在響鈴的分機,可以選擇該分機,然后選擇“電話管理”中的“代接電話”。如,一個外線電話正在呼叫804,804顯示黃色,表示正在振鈴。這時,調度員可以代接,將自己和外線接通。

轉接電話

自動轉接

自動轉接或稱忙轉是指將一個電話直接直接到目標號碼上,不管目標號碼是否有效。轉接后,自己就馬上掛斷了。

手動轉接

手動轉接或稱詢轉是指將一個電話轉接到一個目標上,然后自己先與目標交談,目標電話同意接聽,則調度員將電話掛機即可實現其他2方的通話。如果目標電話掛機,則恢復到原通話狀態。

監聽

點擊要被監聽的分機(正在通話的狀態),然后選擇“監聽”,則調度員可以監聽雙方談話。被監聽方不會聽到調度員的通話。

強插

點擊要被強拆的分機(正在通話的狀態),然后選擇“強插”,則可以實現一個三方通話,三方的通話可以相互聽見。

呼叫保持

調度員可以將一個電話駐留起來,讓他聽音樂,或稱呼叫保持。然后自己在呼叫另外一個人,再把這兩個電話接通。或者,自己再拾回駐留的電話。

將電話保持

點擊“我的當前電話”,然后選擇一個空白的“呼叫保持”,點擊它即可。

點擊后,呼叫保持就會有一個電話。

調度員拾回呼叫保持

點擊這個呼叫保持鍵,然后點擊“呼叫”,則調度員和這個號碼接通,恢復通話。

調度員將保持的電話轉接給其他分機

調度員呼叫并接通分機后,點擊我的當前電話,然后點擊自動轉接,再馬上點擊呼叫保持的號碼。外線電話就轉移到這個分機上。

群呼和會議

會議是一組由調度員發起的選擇成員參加的會議。會議中的人員可以中途離開會議。群呼中,如果調度員不在會議過程中掛機,則,已經加入會員的成員掛機后還會自動響鈴,直到接聽,或者會議結束;只有調度員結束會議后,這個群呼才結束。

廣播

選中一個用戶分組后,點擊廣播按鈕,被選中分組中開始振鈴,用戶應答后開始接聽廣播。只有發起者能夠發言,其他人只能收聽。

錄音

可以對需要錄音的分機開通實時錄音功能,每次通話都被實時錄音,錄音文件存儲在ZYY-IH01 SIP服務器,可以通過調度臺軟件進行查詢和管理。可以對文件進行播放、下載等操作。


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